Preguntas frecuentes
Información importante acerca de Reservas, Acceso, Uso y Catering de los reservados de Casa Batlló.
Realizar una reserva
Las reservas realizadas con antelación requieren una duración mínima de 2 o 4 horas, según el espacio elegido. Para las personas que ya disponen de entrada, se encuentran en Casa Batlló y desean utilizar un reservado al finalizar la visita, se ofrece la opción de reservar en el momento, con una duración más reducida y bajo condiciones específicas de uso.
La ampliación del horario está sujeta a disponibilidad y deberá solicitarse previamente. Puede implicar un coste adicional.
Sí. Es posible realizar reservas de varios reservados a la vez, en cuyo caso se recomienda reservar espacios contiguos para garantizar una experiencia óptima. También es posible realizar reservas de varios días, pero el uso de las salas deberá limitarse al horario de apertura habitual, salvo excepciones debidamente autorizadas.
La privatización completa de la planta es posible bajo solicitud y sujeta a disponibilidad.
Cada solicitud se valora de forma individual con el objetivo de ofrecer una propuesta comercial coherente y ajustada a cada caso.
El reservado queda confirmado una vez formalizada la reserva según las condiciones acordadas. No obstante, Casa Batlló se reserva el derecho de sustituir el reservado por otro de características similares o superiores.
No. La contratación de un espacio reservado no incluye la visita cultural a Casa Batlló, aunque puede reservarse de forma complementaria.
Cada reservado tiene un aforo máximo establecido que debe respetarse en todo momento por motivos de seguridad y confortabilidad.
Las condiciones de cancelación y modificación se detallan en la propuesta y el contrato.
En determinados casos puede solicitarse una fianza, que será informada previamente.
La Tercera Planta abre de lunes a domingo, de 9:00 a 23:00. Este horario podrá ajustarse en función de futuras necesidades operativas.
Al reservar en la web podrá encontrar las tarifas de todas las salas, las cuales funcionan con tarifas dinámicas por lo que pueden variar de un día a otro, o de una franja horaria a otra.
En caso de desear alquilar la planta entera, o una combinación de salas, póngase en contacto con privaterooms@casabatllo.cat
En caso de desear alquilar la planta entera, o una combinación de salas, póngase en contacto con privaterooms@casabatllo.cat
Acceso a los reservados
El acceso se realiza por la entrada patrimonial de Casa Batlló, junto a la señalética con el logotipo “G” de la Tercera Planta. Nuestro equipo en puerta acompañará el proceso de entrada tras el registro y la validación previos.
Sí. Por motivos de control y seguridad, el acceso requiere acreditación en puerta. Para ello, es indispensable mostrar la confirmación de la reserva.
El acceso a la Tercera Planta se realiza a través del ascensor original, ubicado junto a la gran escalinata de la planta baja. Una vez en su interior, seleccione la Tercera Planta y recuerde cerrar las puertas interiores para que el ascensor pueda ponerse en funcionamiento.
El acceso está disponible dentro del horario contratado del reservado. Se recomienda llegar con 15 minutos de antelación para gestionar el registro de los asistentes y garantizar el disfrute completo del tiempo reservado. Cualquier necesidad fuera de este horario deberá solicitarse previamente. El reservado debe quedar liberado a la hora de finalización acordada, incluyendo la retirada de materiales y efectos personales.
El acceso está limitado al aforo previamente confirmado. Cualquier modificación deberá validarse con antelación y puede conllevar ajustes operativos o de coste.
El acceso de menores está permitido únicamente si el tipo de evento lo contempla y siempre bajo la responsabilidad de un adulto.
No está permitido el acceso de animales, salvo perros de asistencia debidamente acreditados.
Sí. Casa Batlló y sus reservados son espacios accesibles. En caso de requerir necesidades específicas, recomendamos comunicarlo con antelación.
Uso de los espacios
Sí. Los espacios reservados son ideales para reuniones corporativas, tanto en formato formal (mesa imperial) como en formatos más informales tipo lounge. Casa Batlló ofrece equipamiento como Smart TV, kit de videoconferencias, material de papelería, flipchart y otros servicios, siempre que el espacio lo permita.
No. No está permitida la celebración de fiestas ni la realización de bailes en los espacios reservados.
No. Está terminantemente prohibido fumar en la Casa Batlló, tanto en zonas interiores como exteriores.
No, el acceso a los balcones no está permitido por motivos de conservación y seguridad.
No. El mobiliario no puede modificarse, ya que se trata de piezas de gran complejidad y consideradas obras de arte. Sí se pueden realizar montajes o decoraciones, siempre que cuenten con aprobación previa y respeten las normas de conservación del edificio.
No. Por motivos de seguridad y protección del patrimonio, está estrictamente prohibido el uso de fuego, velas o elementos similares en todos los espacios interiores de Casa Batlló.
Se puede reproducir música o sonido dentro de los límites establecidos y siempre que no afecte al uso privado del resto de reservados. No están permitidas las actuaciones en directo, salvo en casos excepcionales debidamente autorizados por Casa Batlló.
Sí, para uso privado. Cualquier uso profesional o comercial deberá solicitar autorización previa y estará sujeto a condiciones particulares.
No. No disponemos de servicio de guardarropa. Las pertenencias personales deberán permanecer en el reservado contratado.
No se aceptan reservas para pernoctar. La Suite es un espacio escenográfico que evoca el uso residencial histórico del edificio, pero no puede reservarse como alojamiento o para el uso de la cama. Sin embargo, de manera puntual, ofrece la posibilidad de acoger experiencias especiales diseñadas para la ocasión.
No, la Tercera Planta no está incluida en la tarifa de eventos de la Planta Noble. Sin embargo, existe la opción de cotizar su uso para garantizar la exclusividad durante el evento o incorporarla como espacio adicional. Para más información, puedes escribir a privaterooms@casabatllo.cat.
Servicio de catering
Sí, se pueden contratar servicios de comida y bebida como complemento al alquiler del espacio. Se recomienda realizar los pedidos con antelación; no obstante, Casa Batlló ofrece una selección limitada de opciones disponibles en el momento.
Se ofrecen diversas opciones, entre las que destacan el menú gastronómico, el menú ejecutivo, el menú de tapas, el menú cóctel y los coffee breaks, entre otras propuestas.
Podrá encontrar las tarifas en la web, durante el proceso de reserva. En caso de desear una cotización específica, nos puede contactar en privaterooms@casabatllo.cat.
No, salvo en casos muy excepcionales que cuenten con autorización expresa de Casa Batlló.
Sí. Nuestro equipo puede adaptarse a restricciones alimentarias siempre que se comuniquen con antelación.
Sí. Casa Batlló ofrece un servicio de chef privado para los clientes con espacio reservado, sujeto a disponibilidad y a las condiciones específicas del servicio.
Los paquetes son cerrados y no admiten modificaciones, salvo en casos de alergias o intolerancias, que deberán comunicarse con un mínimo de 48 horas de antelación. Otras modificaciones deberán solicitarse con al menos 7 días de antelación y, en caso de aprobación, podrán conllevar un cargo adicional.
Sí, los packs cuentan con una opción vegetariana al mismo precio que la versión estándar. Además, el menú infantil dispone de una tarifa especial.
Acerca de los reservados de Casa Batlló
Casa Batlló ofrece una selección limitada de opciones disponibles en el momento. Se pueden contratar servicios de comida y bebida como complemento al alquiler del espacio. No obstante, se recomienda realizar los pedidos con antelación. Se ofrecen diversas opciones, entre las que destacan el menú gastronómico, el menú ejecutivo, el menú de tapas, el menú cóctel y los coffee breaks, entre otras propuestas. Existen opciones para restricciones alimentarias o alérgenos.
La ampliación del horario está sujeta a disponibilidad y deberá solicitarse previamente. Puede implicar un coste adicional.
Sí. Es posible realizar reservas de varios reservados a la vez, en cuyo caso se recomienda reservar espacios contiguos para garantizar una experiencia óptima. También es posible realizar reservas de varios días, pero el uso de las salas deberá limitarse al horario de apertura habitual, salvo excepciones debidamente autorizadas. La privatización completa de la planta es posible bajo solicitud y sujeta a disponibilidad.
No. No está permitida la celebración de fiestas ni la realización de bailes en los espacios reservados.
No. Está terminantemente prohibido fumar en la Casa Batlló, tanto en zonas interiores como exteriores.
No. La contratación de un espacio reservado no incluye la visita cultural a Casa Batlló, aunque puede reservarse de forma complementaria.